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FBA賣家注意:6月1日起,亞馬遜退貨處理費收取標準又更新
時間:???2024-05-14 10:14作者://nmmygw.com/faq/fba/937.html ?點擊:

重大消息:2024年6月1日起,亞馬遜將針對所有分類(服裝和鞋靴不在其內)的高退貨率商品收取退貨處理費。該費用只適用于退貨率超出每一個分類特定閾值的商品。

下面這些情況豁免收取退貨處理費:


1、您的(de)商品(pin)(子(zi)ASIN)每個月FBA配送的(de)數量低(di)于(yu)25件,則其商品(pin)的(de)退貨可豁免。


2、假如你注冊了亞馬遜物流新品入倉優惠計,對于每一個滿足條件(jian)的(de)父 ASIN,亞馬遜(xun)將(jiang)免除最(zui)多20件(jian)商(shang)品(pin)的(de)退(tui)貨處理費。退(tui)貨商(shang)品(pin)必(bi)須要(yao)在首件(jian)庫(ku)存接收之日后的(de)180天(tian)內(nei)送到亞馬遜(xun)運(yun)營中(zhong)心。


如(ru)需了(le)解更多(duo)信息(xi)并申請注(zhu)冊,請復制鏈接到瀏(liu)覽器查詢亞馬遜(xun)物流新品入倉優(you)惠計劃(hua)。


//www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GWHQRT98SAZC29VQ


需注意:


對于(yu)服裝和(he)鞋靴類的產品,亞(ya)馬遜會對買家退(tui)回的每(mei)一(yi)件商品收(shou)取退(tui)貨(huo)處理費(fei)。亞(ya)馬遜并(bing)不會設置任何(he)閾值,并(bing)在(zai)退(tui)貨(huo)時收(shou)取相(xiang)應(ying)費(fei)用(yong)。


服裝、鞋靴類的產(chan)品外,請(qing)復制(zhi)鏈接(jie)到(dao)瀏覽器(qi)查詢退貨處理費收費標準→退貨處理費價目(mu)表(biao)及計(ji)算(suan)標準:


//sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G64LS955WNFT6EDP?locale=zh-CN



什么是高退貨商品


商品的退貨(huo)率是指當月(yue)售(shou)出的商品在當月(yue)及之后兩個日歷月(yue)退回(hui)的部分,占當月(yue)售(shou)出的商品數量的百分比(bi)。


比如, 6月(yue)的退(tui)貨率(lv)是6月(yue)售(shou)出的商品(pin)在(zai)6、7、8月(yue)期間退(tui)回的部分(fen),占6月(yue)售(shou)出商品(pin)百(bai)分(fen)比


高退貨率商品(pin)(pin)便是超出退貨率閾值(zhi)(比較適用于服裝和(he)鞋(xie)類之外的所有(you)商品(pin)(pin))的商品(pin)(pin),唯(wei)有(you)當您的商品(pin)(pin)退貨率超過(guo)閾值(zhi)時才(cai)被收取退貨處理費。


賣家小王在(zai)6月(yue)份賣出1,000件(jian)寵物用品(pin)(pin)。在(zai)接下來6月(yue)、7月(yue)和8月(yue)中,有120件(jian)已退(tui)(tui)(tui)回(hui)(hui)。此實(shi)例商(shang)品(pin)(pin)類別的(de)退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)閾值(zhi)為(wei)10.2% *。因此,在(zai)發貨(huo)(huo)月(yue)份及之后的(de)兩(liang)個月(yue)內,假如退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)超出102件(jian)(已配送1,000件(jian)商(shang)品(pin)(pin)的(de)10.2%),則需支付退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)處理(li)費。在(zai)本例中,退(tui)(tui)(tui)回(hui)(hui)了120件(jian)商(shang)品(pin)(pin),所以(yi)將(jiang)收(shou)取18件(jian)商(shang)品(pin)(pin)的(de)退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)處理(li)費。該費用將(jiang)會在(zai)9月(yue)7日至(zhi)15日之間收(shou)取。


*溫馨提醒,此退貨率閾(yu)值是說明(ming)性實例(li)。每(mei)一個(ge)類(lei)別(bie)的(de)實際閾(yu)值請參考(kao)在上文表(biao)格。


那么,怎么樣才算是超過退貨率閾值呢?點擊查看下表,了解每個類別的退貨率門檻(主要用于服裝和鞋類之外的所有商品)

特別提醒:

亞馬遜(xun)會定期(qi)審核費(fei)用(yong)類別并進行更(geng)新。主(zhu)要用(yong)于(yu)特定月(yue)份高退貨率費(fei)用(yong)的退貨率閾值鑒于(yu)您的商(shang)品(pin)在3個(ge)日歷月(yue)測量期(qi)結束時(shi)的費(fei)用(yong)類別。



怎么查看退貨率



1、2024年5月1日起,賣家能夠在亞馬遜物流退貨頁面(又叫做買家退貨控制面板)上查看該商品的退貨率。

復制鏈接查詢亞馬遜物流退貨頁面://www.sellercentral.amazon.com/fba/returns/

2、每一個分類的退貨率閾值預計將于 2024年5月1 日在幫助頁面和亞馬遜物流退貨頁面(又叫做買家退貨控制面板)上公布。

3、賣家(jia)可以查詢其退貨(huo)率的歷史趨勢,還有已配送數(shu)量、退貨(huo)商(shang)品和退貨(huo)商(shang)品數(shu)量的歷史趨勢,這些商(shang)品已經超過了將收取(qu)費用的閾值。


留意:

如果超過了閾值(zhi)的商品數(shu)量右(you)側冒出感嘆號,可(ke)以使用(yong)鼠標(biao)懸浮查詢相關事項。


查詢退貨處理收取情況



1、亞馬遜物流買家退貨報告:

付款后,賣家可以通過賣家平臺的“亞馬遜物流報告”部分下載報告,以了解已配送商品數量、退貨商品、超出閾值的退貨商品數量和收費商品的詳細明細。

詳情請復制鏈接到瀏覽器查詢://sellercentral.amazon.com/reportcentral/CUSTOMER_RETURNS/

2、付款-交易報告:

賣家能夠在“管理我的付款”工具上查詢每月每一個 ASIN 的退貨費用,包含費用的計算方式。

詳情請復制鏈接到瀏覽器查詢://sellercentral.amazon.com/gp/payments-account/view-transactions.html

3、SKU報告:

賣家能夠在 SKU Economics 工具中查看在 SKU 級別支付的非服裝和非鞋類退貨費用總額。

詳情請復制(zhi)鏈接到瀏覽器(qi)查詢://sellercentral.amazon.com/sereport


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